DMのキャッチコピーとは？

DMの反響を増やすために重要な要素の一つとなるのが、キャッチコピーです。キャッチコピーを作るコツを押さえることで、顧客に刺さるDMを作りやすくなります。

ここでは、DMのキャッチコピーとはどのようなものか紹介します。

DMのキャッチコピーとは

キャッチコピーは、企業や商品のブランディングやマス向けのイメージ広告として使われるものと、購買や来店などのアクションに繋げるためのタイプの2つに分けられます。DMにおけるキャッチコピーは、読み手のアクションを促すためのものです。

DMのキャッチコピーの目的は、ターゲットの興味・注意を引いて続きを読んでもらうため。キャッチコピーを「商品を売るためのもの」としてとらえると、商品がいかにすごいかだけをアピールする、読み手に逆効果のDMが作られてしまいます。

魅力的なDMのキャッチコピーを作るコツ

魅力的なDMのキャッチコピーを作るコツをいくつか紹介します。キャッチコピー作りに悩んでいる方は、ぜひ以下のコツを取り入れてみてください。

恐怖心か好奇心を煽る

恐怖心か好奇心を煽るキャッチコピーを作りましょう。人間が行動を起こす理由は「恐怖心からくる行動」と「好奇心からくる行動」の2種類に大別されるためです。この2つをキャッチコピーに上手く取り入れることにより、ターゲットの興味を引き、DMの反応率を高められます。

感情に訴えかける

感情に訴えかけるキャッチコピーはDMにとても有効です。人間は理性2割、感情8割で行動しており、購買活動においても当てはまります。エモーショナルマーケティングとも呼ばれるもので、感情に訴えかけることにより購買活動を促すことが可能です。ただしありきたりな文言やコピーでは感情を動かすのが難しいため、自分の言葉を使ってキャッチコピーを作る必要があります。

具体的な数字を掲載する

キャッチコピーには具体的な数字を掲載しましょう。言葉で表現するよりも、数字で表したほうが現実味を帯びるためです。よく見るキャッチコピーに「顧客満足度98.5％以上」など具体的な数字を表したものがありますが、効果がイメージしやすいため思わず興味を持ってしまいます。ただイメージしやすいというだけでなく、数字を用いることで視認性を高め、説得力を持たせることが可能です。数字ばかりを使うと逆に信憑性が損なわれてしまうため、ここぞという場面でのみ活用しましょう。

メリットとデメリットを伝える

DMのキャッチコピーではメリットとデメリットを伝えましょう。読み手は自分に徳のある情報を目にすると、興味を惹かれます。できるだけコンパクトにまとめ、数字を用いて具体的に伝えることが重要です。またメリットのみでなく、商品・サービスを利用しないことにより生じるデメリットを伝えるのもよい方法となります。人間は利益を得るよりも損失を避けることを重視するため、読み手の興味を引くことが可能です。

固定概念をくつがえす

読み手の固定概念をくつがえすキャッチコピーは興味を引くことができます。価格や商品イメージ、悩みの原因など、どのようなものでも問題ありません。読み手が思わず二度見してしまうような表現にすることで、DMの反響率をより高められるでしょう。

個性をアピールする

個性をアピールするキャッチコピーにすることで、顧客との関係性を深められます。顧客との関係性を深めることにより、商品やサービス、会社のファン化ができるのです。キャッチコピーに方言や口癖などを使用することで、安心感や信頼感が得られます。

馴染みのある言葉を使う

DMのターゲットに馴染みのある言葉を使いましょう。人がキャッチコピーを見るとき、わずか0.3秒で続きを読むか判断しているといわれています。この短い間にコピーを伝えるためには、ターゲットにわかりやすい言葉を使う必要があるのです。専門用語や難しい言葉は使用しないようにしましょう。

お客様の体験談を使う

お客様の体験談を使うのもおすすめです。実際のお客様の声なら、売り込み臭を感じさせずに、ターゲットの興味を引くキャッチコピーを作れます。商品・サービス購入前の悩みや選んだ理由、購入してよかったことなどの内容が含まれる体験談を利用するのがポイントです。